王者荣耀重新实名认证是解决账号异常或信息更新的关键流程。通过游戏内设置入口,按照实名信息修改、提交审核等步骤操作,可快速完成认证。本文详细解析操作路径、注意事项及常见问题,帮助用户高效完成实名认证重置。
一、进入游戏设置入口
打开王者荣耀客户端,点击左上角头像进入个人主页,选择右下角【设置】按钮。在设置界面中,找到【账号与安全】选项卡,点击进入后定位到【实名认证】模块。若提示信息过期或需更新,直接进入修改页面。
二、修改实名信息
在实名认证页面,系统会显示当前绑定的身份证号。点击【修改】按钮后,需按照以下流程操作:
输入新身份证号码(需与原号码一致,仅修改部分信息需重新认证)
绑定当前使用手机号(需与实名认证手机号相同)
确认提交后,系统将自动生成验证码发送至绑定的手机号
三、提交审核与等待流程
完成信息修改后,需等待官方审核。审核周期通常为1-3个工作日,具体取决于服务器处理速度。审核通过后,游戏内将显示【实名认证成功】提示,此时账号可正常登录使用。若审核未通过,系统会通过手机短信或游戏内通知告知具体原因。
四、常见问题处理技巧
信息不一致导致审核失败
若提示"实名信息与证件不符",需检查身份证号与手机号是否完全匹配。建议提前在"公安部互联网+政务服务"平台验证信息有效性。
更换手机号后认证中断
需先解绑原手机号,再重新绑定新号码并提交认证。解绑操作路径:设置→账号与安全→实名认证→解绑手机号。
未成年人账号认证升级
家长可通过游戏内【家庭守护】功能,使用身份证号绑定青少年模式,同步完成实名认证更新。
五、认证成功后的注意事项
每年需定期登录游戏更新实名信息(具体以官方公告为准)
若涉及账号交易,需确保实名信息与交易方一致
游戏内登录异常时,优先检查实名认证状态
【总结与常见问题】
重新实名认证的核心在于信息准确性与操作流程规范性。建议用户提前准备好身份证原件及常用手机号,避免因信息错误导致审核延误。若遇到技术问题,可联系王者荣耀客服(95007)提交工单咨询。以下是用户常问的8个问题:
重新认证是否需要重新绑定手机号?
答:需确保新手机号与实名信息一致,系统会强制验证绑定关系。
审核失败后多久能重新提交?
答:需间隔24小时以上,同一问题重复提交可能导致二次审核延迟。
未成年账号如何完成认证?
答:需家长通过家庭守护功能绑定身份证号,并开启青少年模式。
身份证号输入错误怎么办?
答:审核通过前可自行修改,通过后需联系客服申诉。
认证成功后是否影响段位继承?
答:不影响,但需确保账号状态正常。
游戏内实名信息与身份证号不符会封号吗?
答:系统会实时监测,异常情况可能触发安全锁,需及时处理。
实名认证需要本人操作吗?
答:未成年人需家长协助完成,成年人需本人实名信息。
多账号实名认证是否需要重复操作?
答:每个账号需独立完成实名认证,建议使用同一身份证号绑定多账号。