原神手机端账户数据清除是玩家处理账号问题时的重要操作，无论是想重置游戏进度、清理存储空间，还是更换设备迁移数据，都需要通过官方指定途径完成。本文将详细讲解数据清除的具体步骤、注意事项及恢复方法，帮助玩家安全高效地完成操作，避免误删或数据丢失风险。
一、数据清除的两种官方途径
原神手机端账户数据清除需通过游戏内设置或官方工具实现，分为两种场景：
常规清除（删除当前设备数据）
进入游戏主界面，点击右下角「我」→「设置」→「账号与设备」→「删除当前设备数据」。此操作仅清除本机存档，云端数据保留，重新登录后可继续游戏。
彻底清除（同步删除云端数据）
需登录游戏官网（https:// HoYoverse.com/genshin），在「账号管理」中找到对应账号，点击「删除账号及数据」。此操作不可逆，需谨慎操作。
二、清除前必做的三件事
为确保操作安全，清除前需完成以下步骤：
备份重要数据
通过「设置」→「账号与设备」→「导出账号数据」功能，将角色、武器、材料等关键信息保存至本地文件（.json格式）。
清理存储空间
删除游戏内缓存文件（设置→存储管理→清除缓存），并卸载应用后重新安装，避免残留数据影响操作。
检查账号安全
确认当前设备为本机唯一登录设备，防止他人利用旧设备数据恢复账号。
三、清除后数据恢复的两种方式
若误删或需要迁移数据，可通过以下途径恢复：
官方数据恢复
使用备份的.json文件，在「设置」→「账号与设备」→「导入账号数据」中上传文件，自动同步至云端。
跨设备恢复
换设备登录原账号后，点击「设置」→「账号与设备」→「同步其他设备数据」即可完成迁移。
四、常见操作误区与解决方案
误删后无法恢复
若未提前备份，可通过联系客服（游戏内「反馈问题」→「账号与数据」）申请人工恢复，但需提供游戏内角色截图等证据。
清除后登录失败
确认账号未绑定其他设备，或检查网络是否稳定，尝试重新登录后更新游戏至最新版本。
观点汇总
原神手机端账户数据清除需根据需求选择官方途径，常规清除仅影响本地存档，而彻底清除需谨慎操作。提前备份、清理存储、检查账号安全是避免数据丢失的关键步骤。恢复数据时优先使用官方工具，若遇问题及时联系客服。
相关问答
清除当前设备数据后，原有角色是否保留？
保留云端数据，重新登录后可继续游戏，但需重新下载本机存档。
导出的.json文件在其他设备上能用吗？
需在相同账号下导入，跨账号无法使用。
清除数据后，游戏内货币会清零吗？
所有数据（包括原石、角色、武器）均会被删除。
如何判断账号是否已彻底清除？
尝试登录游戏，若显示「无存档」即为彻底清除成功。
清除数据会影响游戏进度吗？
彻底清除会重置所有进度，建议提前备份。
